Pemberitahuan Privasi Platform main duit

Halaman ini menjelaskan bagaimana kami di main duit mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengakses platform kami melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami dan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi kami.

Ketika Anda mendaftar di main duit, membuat deposit melalui DANA, e-wallet, atau metode pembayaran lokal lainnya, atau bermain di seksion sportsbook, live casino, slot, atau esports kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data Anda dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan disimpan di server kami yang aman.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua layanan main duit. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi kami melalui saluran dukungan yang kami sediakan di halaman FAQ kami.

Data apa yang kami kumpulkan

Kami di main duit mengumpulkan data dalam berbagai kategori untuk memungkinkan Anda untuk bermain dengan aman dan mematuhi persyaratan hukum.

Informasi pendaftaran akun

Ketika Anda membuat akun, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Kenal Pelanggan Anda) kami, yang merupakan persyaratan hukum Indonesia untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.

Dokumen identitas dan data biometrik

Sebagai bagian dari verifikasi KYC, kami mungkin meminta salinan nomor KTP atau paspor Anda, serta foto selfie dengan dokumen identitas Anda. Data ini kami cocokkan dengan catatan pemerintah untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang mengklaim pendaftaran. Kami tidak pernah membagikan dokumen asli Anda dengan siapa pun dan menyimpannya dalam basis data yang terenkripsi.

Data transaksi finansial

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan catatan transaksi yang mencakup jumlah, metode pembayaran (misalnya DANA, e-wallet Virtual Account, mobile banking), dan waktu transaksi. Kami juga mencatat saldo akun Anda dan riwayat permainan Anda untuk tujuan akuntansi dan audit.

Data penggunaan dan perangkat

Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda (sistem operasi, tipe browser, model ponsel), alamat IP Anda, dan cara Anda menggunakan platform kami (permainan mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda online, di mana Anda mengklik). Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna kami dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

Memproses transaksi dan mengelola akun Anda

Kami menggunakan informasi akun Anda untuk memproses deposit dan penarikan, mengelola saldo Anda, dan mengirimkan pemberitahuan tentang aktivitas akun Anda. Ketika Anda meminta penarikan, kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk mengirimkan local payment kembali ke rekening bank Anda atau dompet digital Anda.

Verifikasi identitas dan kepatuhan hukum

Kami menggunakan data KYC Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang sebenarnya menggunakan akun tersebut dan untuk mematuhi undang-undang anti-pencucian uang Indonesia. Kami juga menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan penyalahgunaan akun lainnya.

Komunikasi dan dukungan pelanggan

Kami menggunakan alamat email dan nomor telepon Anda untuk mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, menjawab pertanyaan dukungan Anda, dan memberikan update tentang promosi atau fitur baru. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun Anda.

Peningkatan layanan dan analitik

Kami menggunakan data penggunaan dan perangkat untuk meningkatkan platform kami, mengoptimalkan performa aplikasi Android dan akses browser iOS kami, dan memahami tren penggunaan. Data ini juga membantu kami mengidentifikasi bug dan masalah keamanan.

Bagaimana kami melindungi data Anda

Kami di main duit mengambil keamanan data Anda dengan serius dan menggunakan berbagai teknologi untuk melindunginya.

Enkripsi dan transfer aman

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server main duit dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL versi terbaru. Ini berarti bahwa data Anda tidak dapat dicegat atau dibaca oleh orang lain saat dalam transit. Ketika Anda membuat deposit melalui online payment atau metode pembayaran lain, transfer dilakukan melalui server pembayaran terenkripsi mereka sendiri.

Penyimpanan basis data yang aman

Data pribadi dan finansial Anda disimpan dalam basis data yang terenkripsi dan dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup otomatis. Akses ke basis data kami dibatasi hanya untuk personel main duit yang berwenang yang memerlukan akses untuk melakukan pekerjaan mereka.

Pemantauan dan pembaruan keamanan

Tim kami secara teratur memantau server kami untuk aktivitas mencurigakan dan melakukan uji coba keamanan untuk mengidentifikasi kerentanan. Kami juga secara teratur memperbarui perangkat lunak kami untuk mengatasi ancaman keamanan yang diketahui.

Kebijakan akses dan kontrol

Kami menggunakan kontrol akses berbasis peran untuk membatasi siapa yang dapat melihat data pribadi Anda. Karyawan yang bekerja dengan data Anda menandatangani perjanjian kerahasiaan dan dilatih tentang praktik terbaik privasi dan keamanan.

Pihak ketiga dan prosesor data

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasi kami. Pihak-pihak ini mungkin memiliki akses ke data Anda untuk melakukan layanan yang kami pesan.

Penyedia pembayaran

Ketika Anda melakukan deposit melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank virtual seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, penyedia pembayaran tersebut mengumpulkan dan memproses informasi transaksi Anda. Kami tidak pernah melihat detail kartu kredit atau rincian rekening bank Anda secara langsung — penyedia pembayaran menangani transaksi tersebut dengan aman.

Penyedia host dan infrastruktur

Server kami di-host di pusat data yang berlokasi di berbagai negara. Penyedia hosting kami menjalankan langkah-langkah keamanan fisik dan digital untuk melindungi infrastruktur kami. Penyedia ini berkomitmen untuk mematuhi standar perlindungan data internasional.

Layanan verifikasi identitas

Untuk memverifikasi identitas Anda, kami mungkin menggunakan layanan pihak ketiga yang mengakses database pemerintah dan catatan pihak lain. Layanan-layanan ini hanya menggunakan data Anda untuk verifikasi identitas dan tidak menyimpannya untuk tujuan lain.

Hak Anda dan kontrol privasi

Kami di main duit menghormati privasi Anda dan memberikan Anda kontrol atas data Anda.

Akses ke data Anda

Anda dapat mengakses informasi akun pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun di aplikasi main duit atau situs web kami. Jika Anda ingin salinan lengkap dari semua data yang kami simpan tentang Anda, hubungi tim dukungan kami.

Pembaruan dan koreksi

Jika informasi akun Anda tidak akurat atau usang, Anda dapat memperbarui informasi tersebut melalui pengaturan akun Anda. Jika Anda memerlukan bantuan dalam melakukan perubahan, hubungi dukungan kami.

Penghapusan dan penutupan akun

Anda dapat meminta untuk menutup akun main duit Anda kapan saja. Ketika Anda menutup akun, kami akan menghapus sebagian besar data pribadi Anda, kecuali untuk informasi yang kami harus simpan untuk tujuan hukum atau akuntansi (seperti riwayat transaksi). Periode retensi untuk data ini ditetapkan oleh hukum Indonesia dan biasanya lima tahun.

Preferensi komunikasi

Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda melalui pengaturan akun Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email promosi, pemberitahuan push, atau SMS, meskipun kami akan terus mengirimkan komunikasi penting tentang keamanan akun dan transaksi keuangan Anda.

Cookie dan teknologi pelacakan

Kami di main duit menggunakan cookie dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform kami.

Apa itu cookie

Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang berisi informasi tentang preferensi dan aktivitas Anda. Ketika Anda kembali ke main duit, kami dapat membaca cookie ini untuk mengenali Anda dan menyesuaikan pengalaman Anda.

Jenis cookie yang kami gunakan

Kami menggunakan cookie esensial yang diperlukan untuk fungsi platform kami (seperti menjaga Anda tetap login), cookie analitik yang membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan platform kami, dan cookie yang dipersonalisasi yang membantu kami menyesuaikan konten untuk Anda. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di situs web lain tanpa persetujuan Anda.

Mengelola cookie Anda

Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda. Jika Anda menolak cookie non-esensial, pengalaman Anda di main duit mungkin terpengaruh, tetapi Anda masih dapat login dan bermain.

Lokasi data dan yurisdiksi

Kami di main duit beroperasi di berbagai yurisdiksi. Server kami mungkin berlokasi di luar negara tempat Anda berada.

Penyimpanan data internasional

Ketika Anda menggunakan main duit dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain di Indonesia, data Anda mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di negara lain. Kami memastikan bahwa semua transfer data internasional dilindungi dengan enkripsi yang kuat dan bahwa penerima data kami mematuhi standar perlindungan data yang sama dengan yang kami terapkan.

Kepatuhan hukum

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi kami dan di mana pun kami menyimpan data Anda. Kami juga mematuhi permintaan pemerintah yang sah untuk data Anda ketika diwajibkan oleh hukum.

Hubungi kami tentang privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami ingin mendengarnya. Anda dapat menghubungi tim kami melalui saluran berikut:

• Obrolan langsung: Hubungi kami melalui fitur obrolan langsung dalam aplikasi main duit atau di situs web kami.
• Email: Kirimkan pertanyaan privasi Anda ke alamat email dukungan kami yang tercantum di halaman FAQ kami.
• Pengaturan akun: Kelola preferensi privasi Anda melalui bagian pengaturan akun di aplikasi atau situs web kami.

Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dengan segera. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk menghubungi otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda.

Perbaruan kebijakan privasi kami

Kami di main duit dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui pemberitahuan di aplikasi kami. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap main duit setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Ringkasan komitmen privasi kami

Privasi Anda penting bagi kami. Kami mengumpulkan hanya data yang kami perlukan untuk melayani Anda dengan baik, melindungi data Anda dengan teknologi enkripsi terbaik, dan memberikan Anda kontrol penuh atas informasi Anda. Kami tidak membagikan data Anda dengan pihak ketiga kecuali jika diperlukan untuk memproses transaksi Anda atau jika diwajibkan oleh hukum.

Jika Anda bermain di main duit dari perangkat mobile di mana pun Anda berada di Indonesia atau di pasar yang kami layani, data Anda dilindungi dengan standar keamanan yang sama. Tim kami secara terus-menerus bekerja untuk meningkatkan praktik privasi kami dan memastikan bahwa kami memberikan pengalaman yang aman dan transparan kepada semua pemain kami.